Política de Privacidad

Farmaciauna.com ocupa la responsabilidad y se compromete con la puesta en marcha de la siguiente Política de Protección de Datos. El propósito es asegurar a los usuarios una autocrítica continua para presentar un servicio impecable en cuanto al cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo al resguardo de las personas físicas en cuanto al tratamiento de información personal y a la libre circulación de los datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento general de protección de datos) (DOUE L 119/1, 04-05-2016), y de la normativa española de protección de datos de carácter personal (Ley Orgánica, legislación sectorial específica y sus normas de desarrollo).

Nos comprometemos a proteger la privacidad y el tratamiento de los datos personales únicamente para las acciones realizadas en el sitio. A través de esta Política de Privacidad explicaremos en detalle los procedimientos para obtener, recopilar, almacenar y preservar la información recogida durante tu compra o las acciones realizadas en nuestro sitio.

Regimos nuestros esfuerzos por los siguientes principios:

Confidencialidad: en el procesamiento de la información personal y de pago, garantizando a los usuarios la protección contra el tratamiento de datos sin autorización y de forma ilegal.
Protección de la información a toda hora, recibiendo un trato legal, leal y transparente.
Discreción: elaboración de paquetes discretos que no revelan el contenido de los productos a simple vista, velando por el anonimato y tranquilidad del receptor.
Practicidad: servicio intuitivo y fácil de utilizar desde cualquier dispositivo electrónico, con una interfaz amigable.
Confiabilidad: medicinas originales y genéricos de alta calidad creadas por los mejores recintos científicos.
Velocidad: respuesta rápida y eficaz a cualquier interrogante que surja antes, durante o después del proceso de compra.

Uso del correo electrónico de los usuarios

Nuestro sitio web posee una newsletter o boletín, que llegará directamente a la bandeja de entrada de tu correo si estás suscrito. Ten en cuenta que tu dirección electrónica no será alquilada, vendida o compartida con otras partes.

En cualquier momento tienes la opción de darte de baja y dejar de recibir nuestras comunicaciones. La instrucción es simple; al final de nuestro mensaje, encontrarás la opción “darme de baja”. Automáticamente eliminaremos tu email de nuestra lista de direcciones y no te llegarán más mensajes de nuestra parte.

Datos personales que el usuario comparte

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Como farmacia online, hemos adquirido el compromiso irrefutable de hacer todo lo posible por salvaguardar la privacidad y la información de los usuarios que llegan a la web. También, según la normativa en curso, garantizamos dicha protección en comunicaciones o transacciones comerciales.

Procesamiento de datos

Desde el instante en el que un usuario accede a nuestra web, para informarse o comprar, existe cierta información recopilada mientras la sesión permanece activa. El propósito fundamental de ello es abarcar una visión más nítida del uso que le dan los usuarios a la web. Esta información se guarda anónimamente y entre la información recopilada, se encuentran:

Hora, lugar y tiempo transcurrido de actividad.
La clase de navegador utilizada.
El sistema operativo empleado.
Todas las actividades ejecutadas en el sitio web.

Enlaces a diferentes sitios web

Es menester aclarar que este informe de privacidad excluye a aquellos enlaces que vinculan nuestra web con otras páginas, si llegasen a existir. No podemos garantizar que dichos sitios trabajen bajo esta misma Política de Privacidad. De este modo, si quieres saber de qué forma una web ajena a farmaciauna.com emplea tu información, dirígete a su propia sección de confidencialidad y manejo de los datos.

Recursos de seguridad

Asumimos con respeto y seriedad el resguardo de los datos compartidos en nuestra web. Por ello, tomamos todas las precauciones pertinentes para mantener a salvo la integridad de tu información personal y bancaria. Cualquier dato sensible que llega a la página será protegido tanto a nivel online como offline.

La encriptación de datos es nuestro mecanismo principal de seguridad contra ataques cibernéticos. Siempre que un dato confidencial llega a nuestro sistema, es cifrado y transmitido de forma segura.

Una forma de verificar que nuestros estándares informáticos son los más seguros es chequeando el candado verde de la barra de direcciones. Además, si la dirección comienza con “https” significa que cuenta con todos sus certificados de seguridad al día. El resguardo va un paso más lejos desde el momento en que protegemos los datos que se resguardan de forma offline.

El personal que labora en el mantenimiento de nuestra web solo tiene acceso puntual a cierta información. Esto en caso de requerir un servicio de facturación o atención al cliente. Además, el hardware y los servidores donde se almacenan los datos personales se encuentran en espacios custodiados.

Uso de cookies

Nuestros usuarios merecen comprar de forma cómoda y práctica. Para mejorar la interacción de los usuarios con la página, empleamos cookies durante y después del acceso. Nos referimos a pequeños archivos de texto que se almacenan en el navegador o historial. Esto con el objetivo de que la página web pueda identificar tu sesión en un acceso futuro.

¿Cuál es la utilidad de las cookies?

No debes preocuparte por la presencia de cookies en tu navegador. Son herramientas seguras que se emplean para mejorar cada vez más la experiencia de un usuario en cualquier web. Almacena datos sobre los productos en los que has hecho clic o las secciones de una página visitadas. Por ejemplo, cuando añades artículos a la cesta de compra, pero abandonas la página, las cookies son capaces de recordar esta información para que, al momento de entrar otra vez, se haya mantenido tu selección.

En todo caso, si prefieres una navegación libre de cookies, deshacerte de ellas no es misión imposible. Tan solo necesitas dirigirte a la sección de “configuración” de tu navegador y seleccionar la casilla “borrar datos del navegador”, luego seleccionar "cookies y otros datos del sitio web" y aceptar tu selección.

Información sobre el proceso de pago

Una vez que confirmas tu pedido, nuestra web solicitará ciertos datos bancarios para procesar tu pago. Bajo ningún concepto tus datos serán almacenados por farmaciauna.com ni transferidos a otras plataformas de pago a terceros. En todo momento estarán seguros y cifrados.

Marcas comerciales con las que trabajamos

Observarás marcas comerciales como Viagra, Levitra, Cialis o Kamagra en nuestro catálogo. Tanto sus diseños, como logotipos son patentes legalmente registradas en nombre de compañías terceras. En farmaciauna.com no somos propietarios de ninguna marca de farmacia; esta labor está aunada a los laboratorios.

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Toma en cuenta que, en caso de producirse avances en materia tecnológica o legal, esta empresa puede recurrir a la actualización de este comunicado las veces que sean requeridas. Todo a fin de mantenernos a la par con la normativa y los últimos mecanismos de seguridad informática disponibles para sitios web dedicados al comercio electrónico.